作为对外开放高地，无锡高新区（新吴区）是国际国内有一定的影响力的“日资高地”“韩资板块”“欧美组团”，在区工作的外籍人士众多。 疫情面前，高新区的无差别关爱，让在锡返锡外籍人员，倍感温暖。

  随着海外疫情的蔓延，在锡返锡外籍人士成为被关注对象。 无锡日商俱乐部和无锡韩国商会纷纷向其会员单位和所有在锡日韩人士发出呼吁。 高新区还组织人员翻译了中、英、日、韩等多语种版的《致广大在高新区（新吴区）外籍友人的公开信》、《致返区外籍人士及港澳台同胞的一封信》等，利用微信公众号和相关政务平台广为宣传，告知外籍居民相关需要注意的几点、求助办法和防控措施。

  韩国人不少都是大企业的高层，正在严格履行无锡防疫防控相关措施，中国居民能放心。

  原本在无锡生活工作的日本人，已经由80%回到了无锡，我们商会也在呼吁近期回锡的日本人要居家呆14天才能外出。

  患难见真情！关爱与被关爱，理解支持防控与协助参与防控，成为无锡高新区当下疫情防控的感人一幕。在锡外籍人士积极做出响应商会倡议，配合做好居家医学观察，对自己负责、对他人负责、对企业负责成为共识。

  在疫情防控的关键时刻，高新区多部门联合推动召开了重大外资企业座谈会，宣讲有关政策； 牵头各街道社区摸清在区重点外籍人士底数； 与日韩资企业加强沟通协调协商，落实防控要求，并积极协调开通外籍人员核算检验测试“绿色通道”，协助日韩籍人员按需申请核算检验测试，提供优质便捷服务。 LG化学总经理朴洪奎说，他们已制定相关措施针对企业员工复工复产进行严格防疫防控，确保万无一失。

  为把专项服务做到位，无锡高新区还专门设立外籍人士服务联系窗口，成立招商专员担纲的服务专班，建立与外籍人士的沟通服务渠道，及时回应外籍人士反馈和疑惑，以多语种服务为外籍人士提供实时帮助。

  异国同心，风雨同舟。 “无锡是我们的第二故乡，抗疫也有我们一份！” 连日来，一批抗疫“外援”活跃战“疫”一线。韩资企业乐星产电派出2名韩籍人员，每天穿着防护服登门入户，现场防控，体现了危急时刻的大爱担当。LG、乐友新能源等多家韩资企业也纷纷派出韩籍员工担当志愿者，到韩国人聚集的小区，为居民测量体温，宣讲防控举措，提供热心服务。 “疫情爆发以来，我感受到无锡的友好、人民的勇敢、对我们的关爱，很感动，觉得有义务站出来也贡献一份自己的力量。” 正在现场忙着消杀排查的乐星产电的韩国人这样说。

  一批日本友人也在忙碌着。 这几天，日商俱乐部志愿者朱维仿的个人电话成了热线，“您好，请问您何时从日本来的，有没有登记？ 有什么我能够在一定程度上帮助您的？ ”每天询问的、咨询的电话此起彼伏，一天下来，她的声音略显嘶哑，她说疫情是人类的公敌，这样的一个问题上不分国籍，大家都应尽自己的一份责任。

  有效阻止疫情跨国传播，社区还招募培训了不少日韩语志愿者，更好地发挥沟通服务工作，对居家或集中观察的外籍人士提供保障和协助，帮助解决生活方面的实际困难。长江社区支援者高青龙，身为朝鲜族人，他会韩文和英文，主动申请作为志愿者加入社区，及时和日韩人士做沟通，解读政策，询问需求，特别是关于日用品和饮食问题，第一时间做好沟通协调。